منذ أن بدأت شركة الاتصالات الفلسطينية بتقديم خدمات الاتصال بالانترنت ADSL والكثير من الناس يشتكون من سوء خدمة الأنترنت التي تعاني من ضعف في الشبكة و انقطاع متكرر و بطيء شديد في السرعة، وتعلل بالتل أن سبب ضعف الخدمة هو أن قوات الاحتلال تمنع دخول الأجهزة الخاصة بالشركة إلى قطاع غزة وذلك بسبب إغلاق المعابر والحصار المفروض على غزة .

في شهر ديسمبر 2009 تفاجئ المشتركين بقرار من شركة الاتصالات الفلسطينية بأن الخدمة سوف تنتقل إلى نظام الحصص مع مضاعفة السرعة, بحيث يكون لكل مشترك حصة معينة من نقل البيانات شهرياً وإن نفذت يتم تخفيض السرعة سرعة تعادل سرعة الاتصال الهاتفي القديم وقد أدى هذا القرار إلى ازدياد استياء المواطنين . وبالفعل طبقت الشركة هذا القرار منذ بدأ شهر يناير

- وسيم سنجر – طالب جامعي يقول بأنه تفاجئ بعد مرور 10 أيام فقط من شهر يناير عندما وجد أن سرعة التصفح لديه شبه معدومة , فسارع إلى الاتصال بالدعم الفني الخاص بالشركة ليجد أنه قد تجاوز الحد المسموح له من نقل البيانات , وأكمل مستطرداً بأن أغلب دراسته وأبحاثه في الجامعة تتطلب وجود اتصال انترنت في البيت , والآن مع هذه القيود التي وضعتها شركة الاتصالات سوف يلاقي صعوبات جمة في البحث عن المعلومات المطلوبة .

- كرم شحادة – شاب يستخدم الانترنت في الكثير من أعماله ولم يتهاون لحظة في إقامة خيمة اعتصام تطالب بحقه الشرعي في استخدام الانترنت وقد قام بجمع العديد من المهتمين بهذه القضية حاملين لافتات محالوين ايصال صوتهم للمسئولين فيقول كرم أن الانترنت من حقه وان أماله قد تحطمت بقرار الشركة السيء ويبدو اننا نتراجع في الزمن إلى الوراء بدلا من أن نكون سباقين في هذا المجال.

لم تتوقف مظاهر اعتراض المواطنين على الشكوى في أرض الواقع بل تجاوزته إلى موقع الفيس بوك , حيث أنشأ مجموعة من الشباب مجموعة تحت مسمى ” حملة للاعتراض ضد الاتصالات الفلسطينية لقـرار تحديد نسبة التحميل ” , اشترك بهذه المجموعة 6100 مشترك , كلهم يعترضون على هذا القرار الجديد من شركة حضارة ومجموعة الاتصالات الفلسطينية .

لم ينجع محمد الخطيب صديقي من رام الله في ايصال (تي – شيرت) مطبوع عليه لا لنظام الكوتة لي شخصيا لإرتدائه والتظاهر في معرض الاكسوبتك 2009

محمد طالب جامعي يدرس في جامعة بيرزيت حاول ايصال هذا التي شيرت من رام الله إلى غزة إلى شخصيا وقام بطباعة مجموعة من التيشرتات على نفقته الخاصة وبمساعدة زملائه  ولكن قوت الاحتلال قد منعت الوفد الاجنبي والذي يحمل هذا التيشرت من الدخول لغزة بحجة أن غزة غير أمنه لهم.

اقام الخطيب عدة ورشات في جامعة بيرزيت بمساعدة اصدقائه تهدف إلى توعية الطلاب لخطر هذا القرار ومغبة السكوت عليه وقد قمت بإرفاق صورة التي شيرت ورسم توضيحي خاص بالحملة التى قام بها.

كل هذا دفع الكثير من المشتركين إلى اللجوء إلى الشركات الإسرائيلية لتأمين اتصالهم بالانترنت حيث كمية الاتصال مفتوحة والأسعار أرخص من شركة حضارة وهذا مؤشر سيء جدا .

واخيرا وبعد تطبيق نظام الكوتة لم يلاحظ اي من المستخدمين جودة في حدمة الانترنت المقدمة من الشركة لا بالتصف ولا حتى بتحميل الملفات ولعى ما يبدوا ان هذا القرار جاء ليخدم الشركة وليس المستهلك.

تقرير :

إبراهيم الجبور

وسيم سنجر

شكرا محمد الخطيب صديقي

الكثير منا سمع حديثا عن صفقة شركة البرمجيات الأمريكية “Intuit” وشركة  Mint.com ، الموقع المختص بمتابعة وادارة الأموال الشخصية، بمبلغ  ١٧٠ مليون دولار.

وقدر جعلنى هذا الخبر أوافق الزميل عماد المسعودي على صحة ما قاله في تدوينته الربح من مواقع الإنترنت Internet Monetization فقد بين لنا الأخ عماد عن اهمية تقديم خدمات ومنتجات عبر الإنترنت ومدى ربحيتها وتفوقها على المواقع الكبرى ذات العدد الكبير من المستخدمين والتى تقدم خدمات الإعلانات عبر الإنترنت .

فهناك نسبة كبيرة من العرب يهتمون بزيادة عدد مستخدمى مواقعهم لزيادة فرص الربح من عائد الإعلانات المنشورة على مواقعهم ، وهذا بالتأكيد توجه غير صحيح فلو نظرنا في ظل ثقافة الإعلانات عبر الإنترنت العربية الهشة للشركات الاجنبية والتى تمتلك اكبر المواقع زوار فى العالم كاليوتيوب سنجد ان عائداتها قليلة جدا بالنسبة لمواقع اجنبية تكتفي بتقدم خدمات أو منتجات عبر الإنترنت كـ iTunes . بإمكانكم الرجوع لتدوينة الأخ عماد و مشاهدة قائمة أكثر 30 موقعاً تحقيقاً للربح المادي عبر الإنترنت من هنا.

ولو وسعنا افقنا اكثر وحللنا صفقة ياهو ومكتوب وقمنا بمقارنتها بصفقة Mint.com لنجد أن رغم ضخامة موقع مكتوب بإقسامه المتنوعة (كبنت الحلال ومكتوب للإبحاث والمواقع الفرعية كالمنتديات الرياضية والنسائية والترفيهية) بعدد زوراه الهائل حصد مبلغ قليل جدا يقدر بـ (70 – 100) مليون دولار مقابل صفقة Mint.com الشركة التى تقدم منتج واحد وهو نظام لمتابعة وادارة الأموال الشخصية والتى قدرت بـ 170 مليون دولار.

مقارنة سريعة لشركة مكتوب وشركة Mint.com.

شركة مكتوب:

• بدأت الشركة عملها في عام 2000
• لديها اكثر من 300 موظف
• موقع الإنترنت الرائد في العالم العربي الذي يضم أكثر من 16 مليون مستخدم وهو أكبر بوابة انترنت عربية تحتوى على الكثير من الخدمات مثل البريد الإلكتروني و بنت الحلال ومكتوب للإبحاث والمواقع الفرعية كالمنتديات الرياضية والنسائية والترفيهية.
• ترتيب اليكسا 161

شركة Mint.com (من خلال خبر في موقع سوالف سوفت) :

• بدأت الشركة عملها في عام ٢٠٠٦. أي قبل ثلاث سنوات فقط
• لديها ٢٦ موظف فقط
• لديها منتج واحد فقط وهو امكانية متابعة الحسابات الشخصية وادارتها عبر موقعهم على الإنترنت، مع امكانية ربط حساباتك البنكية مع نظامهم للتحديث التلقائي لكل ما تصرفه أو تقوم بايداعه (تعمل مع البنوك الأمريكية فقط). كما أنهم يقدمون نسخة لجوال iPhone من خدمتهم لتسهيل عملية المتابعة على المستخدم، من كل مكان وفي أية وقت.
• ترتيب اليكسا 3751

ومن خلال هذه المقارنة البسيطة نستنتج اننا نحن العرب يجب أن نعيد تفكيرنا في توجهات الأنترنت اليوم ونستعد لمرحلة جديدة من الإبداع والابتكار من خلال خدمات ومنتجات انترنت ذات قيمة سوقية عالية.

قرأت اليوم مقال عن وصول الاردن للمرتبة الـ 44 في التنافس الدولي بمجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات , واحتلال الاردن لهذه المرتبة ليس بالشيء الهين فالأردن من اوائل الدول العربية التي اهتمت بالتكنولوجيا و الانترنت وبالإستثمار في الشبكة العنكبوتية كما لا ننسي دورها في احتضان المبدعين والذين نراهم اليوم قد احتلو المراكز المتقدمة في سوق الانترنت العربي و تقديم المحتوى المميز.

نعم تستحق الاردن هذا الترتيب بكل جدارة وعلى خلاف كل الدول العربية فقد زار بيل غيتس الارن والذي أشاد بالسرعة التي يتقدم بها قطاع صناعة التكنولوجيا في الأردن، مؤكدا ان الأردن يشكل نموذجا واعدا لما يحمله المستقبل لدول المنطقة في هذا المجال.و افتتحت شركة مايكروسوفت مركز الابتكار التكنولوجي للمدارس في عمّان الهادف إلى مساعدة القائمين على التعليم وواضعي السياسات التعليمية في تحقيق كامل الطاقات الكامنة في مجالي التدريس والتعليم عن طريق الاستخدام الفاعل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وبمبادرة من الملكة رانيا جاء تأسيس مركز الملكة رانيا للريادة والذي يعمل بكل جهد لتنظيم ورشات العمل و تقديم التدريب المتميز و الدعم اللازم للريادين الأردنين وجلب الشركات العالمية ومدرائها للتحدث واعطاء النصائح و الخبرات وتقديم التدريب المتخصص .وإطلاق جائزة الملكة رانيا الوطنية للريادة والتي تهدف إلى تحفيز التفكير الإبداعي لدى كافة الرياديين وتحويل أفكارهم الإبتكارية لمشاريع أعمال ناجحة،  و إيجاد فرص عمل جديدة.

هناك العديد من الشركات الاردنية تقوم بدعم قطاعي الأعمال والانترنت من خلال تمويل مبادرات و دعم حاضنات الاعمال في المملكة والجدير بالذكر ان  Google  تقوم بدعم مركز الملكة رانيا للريادة من اجل تطوير قطاع الاعمال و تحسين مستوى التكنولوجيا في الاردن من خلال الدورات التي تقيمها في المركز ومن خلال المسابقات التي يطلقها المركز والتي كانت اخرها مسابقة صنع في الاردن.

واخيرا احب ان انوه لصفقة ياهو! مع الشركة العربية مكتوب والتى بدأت من مكتب صغير في الاردن وهي الصفقة الإولى عربيا في عالم الانترنت العربي والتي ستجلب استثمارات اكبر للمنطقة بإذن الله .

ومنذ وقت قريب استثمرت شركة انتل في جيران الشركة الرائدة في تقديم المحتوى العربي وتعد هذه الاستثمارات إحدى خطوات إنتل كابيتال العديدة والمستمرّة التي تسعى إلى دعم ريادة الأعمال المحلية في منطقة الشرق الأوسط.

صفحة مشاريع الانترنت الاردنية من مدونة ستارت أب أرابيا

في الاسفل تجدون لقاء التلفزيون الاردني مع السيد حسني خفش مدير قوقل الامارات والسيد محمد الخواجة المدير التفيذي لمركز الملكة رانيا للريادة.

محمد جودت يتحدث عن زيارة الملكة رانيا لقوقل

التقرير كامل